1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile internet sitesi üzerinden sipariş veren Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI

Marka: CADA Studio
Ad Soyad/Ticari Unvan: [RESMÎ AD SOYAD VEYA TİCARİ UNVAN]
Adres: [AÇIK TEBLİGAT ADRESİ]
Telefon: 0537 609 76 33
E-posta: info@cadastudio.com.tr
Vergi Dairesi ve Vergi Numarası: [VARSA EKLENECEK]
MERSİS Numarası: [VARSA EKLENECEK]

ALICI

Ad Soyad: [SİPARİŞTE BİLDİRİLEN AD SOYAD]
Teslimat Adresi: [TESLİMAT ADRESİ]
Fatura Adresi: [FATURA ADRESİ]
Telefon: [TELEFON NUMARASI]
E-posta: [E-POSTA ADRESİ]

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşmenin konusu, Alıcının cadastudio.com.tr internet sitesi veya Satıcının uzaktan iletişim kanalları üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimiyle ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Siparişe konu ürünlerin;

• Adı ve temel özellikleri
• Adedi
• Renk, ölçü, isim, yazı ve diğer kişiselleştirme tercihleri
• Birim fiyatı
• Vergiler dâhil toplam satış bedeli
• Kargo ve varsa diğer ek masrafları
• Ödeme yöntemi
• Teslimat bilgileri

sipariş özeti ve ön bilgilendirme aşamasında Alıcıya gösterilir veya yazılı olarak bildirilir.

Sipariş Özeti:

Ürün: [ÜRÜN ADI]
Kişiselleştirme Bilgileri: [RENK, ÖLÇÜ, İSİM VE DİĞER TERCİHLER]
Adet: [ADET]
Ürün Bedeli: [TUTAR]
Kargo Bedeli: [TUTAR]
Toplam Bedel: [VERGİLER DÂHİL TOPLAM TUTAR]
Ödeme Yöntemi: [ÖDEME YÖNTEMİ]

4. Siparişin Oluşması ve Ödeme

Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürünün temel özelliklerini, toplam fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini, cayma hakkı koşullarını ve işbu Sözleşmeyi okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

Sipariş, ödemenin veya taraflarca belirlenen sipariş onayının gerçekleşmesiyle işleme alınır. Ödemenin herhangi bir nedenle tamamlanmaması veya iptal edilmesi hâlinde Satıcının ürünü hazırlama ve teslim etme yükümlülüğü doğmaz.

Alıcı; sipariş sırasında verdiği isim, renk, ölçü, yazı, adres ve iletişim bilgilerinin doğru olduğunu kabul eder.

5. Üretim ve Teslimat

Sipariş konusu ürün, Alıcının belirttiği teslimat adresine veya gösterdiği kişiye teslim edilir.

Standart ürünler, sipariş sırasında taahhüt edilen süre içerisinde ve her durumda yürürlükteki mevzuatta öngörülen azami süreye uygun şekilde teslim edilir.

İsim, yazı, renk, ölçü veya diğer tercihlere göre kişiye özel hazırlanan ürünlerin üretim ve teslimat süresi siparişin özelliklerine göre belirlenir ve Alıcıya sipariş öncesinde veya sipariş onayında bildirilir.

Teslimat süresi; ürünün hazırlanma durumu, sipariş yoğunluğu, teslimat adresi ve kargo firmasının çalışma koşullarına göre değişiklik gösterebilir. Satıcı, öngörülebilir bir gecikme olması hâlinde Alıcıyı bilgilendirir.

Alıcının teslimat adresini eksik veya hatalı bildirmesi ya da teslimat sırasında adreste bulunmaması nedeniyle oluşan gecikme ve ek masraflardan Alıcı sorumludur.

6. Satıcının Hak ve Yükümlülükleri

Satıcı;

• Ürünü siparişte belirtilen özelliklere uygun şekilde hazırlamak
• Ürünü uygun ambalajla teslimata hazırlamak
• Sipariş ve teslimat süreci hakkında gerekli bilgilendirmeleri yapmak
• Ayıplı, hasarlı, eksik veya yanlış gönderilen ürünlere ilişkin yasal yükümlülüklerini yerine getirmek
• Alıcının kişisel verilerini ilgili mevzuata uygun şekilde işlemek ve korumak

ile yükümlüdür.

Sipariş konusu ürünün tedarik veya üretiminin imkânsızlaştığının anlaşılması hâlinde Satıcı, durumu öğrendiği tarihten itibaren yasal süresi içerisinde Alıcıya bildirir ve tahsil edilen ödemeleri mevzuata uygun şekilde iade eder.

7. Alıcının Hak ve Yükümlülükleri

Alıcı;

• Sipariş, kişiselleştirme, teslimat ve iletişim bilgilerini doğru vermek
• Sipariş özetini onaylamadan önce ürün bilgilerini kontrol etmek
• Ürünü teslim alırken paket üzerinde belirgin bir hasar bulunup bulunmadığını incelemek
• Hasarlı, eksik veya yanlış ürünleri fotoğraf ve gerekli bilgilerle Satıcıya bildirmek

ile yükümlüdür.

Ürünün Alıcıdan başka bir kişiye teslim edilecek olması hâlinde bu kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

8. Cayma Hakkı

Alıcı, kişiye özel hazırlanmamış standart ürünlerde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için 14 günlük süre içerisinde Satıcıya açık bir yazılı bildirim gönderilmesi yeterlidir.

Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanalına gönderilebilir:

E-posta: info@cadastudio.com.tr
Adres: [AÇIK TEBLİGAT ADRESİ]

Alıcı, cayma bildirimini yaptıktan sonra ürünü mevzuatta belirtilen süre içerisinde Satıcının bildireceği iade adresine göndermelidir.

Cayma hakkına uygun iadelerde iade gönderim masrafı yürürlükteki mevzuat doğrultusunda Satıcı tarafından karşılanır. Ürünün ayıplı, hasarlı veya yanlış gönderilmiş olması hâlinde Alıcıdan herhangi bir iade gönderim bedeli talep edilmez.

9. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

Bu nedenle Alıcının tercihine göre isim, yazı, renk, ölçü veya diğer özelliklerle kişiselleştirilen ve siparişe özel olarak üretilen ürünler, ayıplı, hasarlı veya sipariş bilgilerinden farklı olmadıkları sürece cayma hakkı kapsamında iade edilemez.

Kişiye özel ürünlerde üretim hatası bulunması veya ürünün Alıcının doğru olarak bildirdiği sipariş özelliklerinden farklı hazırlanması durumunda Alıcının ayıplı mala ilişkin kanuni hakları saklıdır.

10. Cayma Hakkı Kapsamındaki İade Koşulları

İade edilen standart ürünün, olağan bir inceleme için gerekli kullanım dışında kullanılmamış, eksiksiz ve mümkünse orijinal ambalajıyla gönderilmesi gerekir.

Alıcı, cayma süresi içerisinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığı takdirde meydana gelen olağan değişikliklerden sorumlu tutulmaz. Olağan inceleme sınırlarını aşan kullanım nedeniyle oluşan değer kaybından Alıcı sorumlu olabilir.

11. Ücret İadesi

Cayma bildiriminin Satıcıya ulaşmasından sonra tahsil edilen ödemeler, yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre içerisinde, Alıcının ödeme yaparken kullandığı araca uygun ve Alıcıya herhangi bir masraf yüklemeyecek şekilde iade edilir.

Mevzuatın izin verdiği durumlarda Satıcı, ürün kendisine ulaşıncaya veya Alıcı ürünü gönderdiğini belgeleyinceye kadar ücret iadesini bekletebilir.

Havale veya EFT ile yapılan ödemelerin iadesi, Alıcının bildireceği ve kendisine ait olan banka hesabına yapılır.

12. Ayıplı, Hasarlı veya Yanlış Ürünler

Ürünün ayıplı, hasarlı, eksik veya sipariş bilgilerinden farklı teslim edilmesi hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun kapsamında sahip olduğu haklardan yararlanabilir.

Alıcı; ürünün iadesini, mümkün olması hâlinde ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini, ücretsiz onarılmasını veya ayıp oranında bedel indirimi yapılmasını talep edebilir. Talebin niteliğine ve mevzuata göre uygun çözüm uygulanır.

Teslimat sırasında pakette belirgin bir hasar bulunması hâlinde Alıcının mümkünse kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmesi ve ürün ile ambalajın fotoğraflarını saklaması önerilir. Tutanak bulunmaması, Alıcının kanundan doğan haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

13. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcıya ait kişisel veriler; siparişin alınması, ürünün hazırlanması, ödeme, fatura, teslimat, iade, değişim ve müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi amacıyla ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi, internet sitesinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası içerisinde yer almaktadır.

14. Mücbir Sebepler

Doğal afet, salgın, savaş, terör, grev, ulaşımın kesilmesi, kamu otoritelerinin kararları, iletişim ve altyapı arızaları ile tarafların makul kontrolü dışında gelişen benzeri olaylar mücbir sebep sayılır.

Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi durumunda etkilenen taraf diğer tarafı mümkün olan en kısa sürede bilgilendirir. Tarafların mevzuattan doğan fesih ve iade hakları saklıdır.

15. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Alıcı; yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da parasal ve görev sınırlarına göre Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

Tüketici Mahkemesinde dava açılmadan önce, yürürlükteki mevzuat kapsamında zorunlu arabuluculuğa ilişkin hükümler saklıdır.

16. Bildirimler

Taraflar, sipariş sırasında bildirdikleri e-posta adresi, telefon numarası ve diğer iletişim bilgilerinin güncel ve doğru olduğunu kabul eder.

Cayma, iptal, iade ve değişim taleplerinin ispat edilebilirliği açısından yazılı olarak iletilmesi önerilir.

17. Yürürlük

Alıcı, siparişini tamamlamadan önce Ön Bilgilendirme Formunu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini elektronik ortamda okuyup onayladığında Sözleşme yürürlüğe girer.

Sözleşmenin bir örneği, sipariş sonrasında Alıcıya elektronik ortamda iletilir veya erişilebilir şekilde sunulur.